شماره جدید پیگیری قطعی و خرابی تلفن
وقتی تلفن با مشکل روبه رو می شود، تماس با شماره خرابی تلفن سریع ترین راه برای گزارش و رفع اختلال است. این شماره به مشترکان کمک می کند تا مشکلاتی مثل قطع خط یا نویز را به سرعت پیگیری کنند.
اعلام خرابی تلفن با موبایل و تلفن ثابت
برای اعلام خرابی یا قطعی تلفن ثابت، سامانه خرابی تلفن فعال است که شماره خرابی تلفن ثابت تهران، شماره خرابی تلفن ثابت کرج، شماره خرابی تلفن ثابت مشهد و شماره خرابی تلفن ثابت اصفهان و در کل، شماره ۲۰۱۱۷ در سراسر کشور یکسان است و همه مشترکان در هر نقطه از ایران می توانند با این شماره تماس بگیرند؛ فقط دقت کنید که پیش شماره شهرستان را نیز به آن اضافه کنید. به طور مثال، برای تهران باید با شماره ۰۲۱۲۰۱۱۱۷ و برای اعلام خرابی تلفن کرج با ۰۲۶۲۰۱۱۱۷ تماس بگیرید و یا با کد دستوری #۲۰۲۰* پیگیر قطعی تلفن ثابت خود باشید.
روش اعلام خرابی تلفن ثابت با کد دستوری
برای استفاده از کد دستوری #۲۰۲۰* نیازی به وارد کردن پیش شماره اپراتور نیست و می‌توانید مستقیم با هر خطی؛ چه همراه اول، ایرانسل یا رایتل شماره‌گیری کنید. اینگونه که ابتدا کد دستوری #۲۰۲۰* را شماره‌گیری کرده و کمی صبر کنید تا منوی خدمات نمایش داده شود.
در این مرحله، عدد ۱ را برای انتخاب «تلفن» وارد کرده و دکمه Send یا ارسال را فشار دهید.
مجدد گزینه ۱ مربوط به «شهری» را انتخاب کنید و در مرحله بعد، عدد ۳ را برای «ثبت خرابی» وارد نمایید. حال شماره تلفن ثابت خود را به همراه پیش شماره شهرستان در کادر مربوطه وارد کرده و گزینه ارسال/Send را بزنید.
پس از ثبت موفق، پیام «مشتری گرامی، شماره شما با موفقیت در لیست خرابی قرار گرفت» روی صفحه نمایش داده می شود و یک پیامک تأیید از سوی مخابرات برای شما ارسال خواهد شد.
در نهایت، منتظر تماس مامور یا متصدی مخابرات باشید تا مراحل بعدی رفع مشکل و پیگیری خرابی تلفن ثابت شما انجام شود.
عضو کانال تلگرام اول فارسی شوید
عضو کانال واتساپ اول فارسی شوید
