- پیشگیری، کشف، شناسایی و خنثیسازی فعالیتهای جاسوسی، خرابکاری، براندازی، موارد ایجاد نارضایتی و نفوذ جریانات سیاسی که میتواند در انجام مأموریتهای فراجا اختلال ایجاد کند.
- حفظ و صیانت فرماندهی انتظامی از طریق حفاظت از کارکنان، اسناد و مدارک، اطلاعات به هر شکل، اماکن و تاسیسات، تجهیزات، وسایل و مخابرات، با رعایت اصل ۱۵۶ قانون اساسی.
- دریافت گزارشات و شکایات مردمی: شهروندان میتوانند هرگونه تخلف، سوءرفتار، یا اقدامات غیرقانونی از سوی کارکنان فراجا را از طریق این سامانه گزارش دهند. این شامل تخلفات امنیتی کارکنان فراجا یا زیر مجموعهها نیز میشود.
- نظارت بر حفظ اسرار و اطلاعات: این سامانه در راستای وظیفه سازمان حفاظت اطلاعات، به دریافت گزارشاتی در خصوص افشای اطلاعات محرمانه یا هرگونه آسیب به امنیت اطلاعاتی فراجا کمک میکند.
- پیشگیری از تخلفات: نفس وجود چنین سامانهای و اطلاعرسانی در مورد آن، میتواند عاملی بازدارنده برای کارکنان فراجا باشد تا در چارچوب قانون عمل کنند.
- افزایش اعتماد عمومی: با فراهم آوردن بستری برای گزارش تخلفات، این سامانه میتواند به افزایش شفافیت و اعتماد عمومی به نیروی انتظامی کمک کند.
- تماس با ۱۱۶: فرد شاکی یا گزارشدهنده با شماره ۱۱۶ تماس میگیرد. این تماس میتواند از طریق تلفن ثابت یا همراه برقرار شود.
- ثبت گزارش/شکایت: اپراتور یا کارشناس مربوطه، اطلاعات لازم را از فرد دریافت میکند. این اطلاعات شامل جزئیات واقعه، زمان و مکان وقوع، مشخصات افراد دخیل (در صورت اطلاع)، و هرگونه مدرک یا شاهد موجود میشود.
- محرمانگی اطلاعات: معمولاً بر محرمانه ماندن اطلاعات تماسگیرندگان و گزارشات ارائهشده تأکید میشود تا افراد بدون ترس از عواقب احتمالی، گزارشات خود را مطرح کنند.
- تشکیل پرونده و پیگیری: پس از ثبت اولیه، یک پرونده یا کد پیگیری برای گزارش یا شکایت ایجاد میشود. این پرونده به بخشهای مربوطه در سازمان حفاظت اطلاعات ارجاع داده میشود تا تحقیقات لازم صورت گیرد.
- بررسی و تحقیق: تیمهای بازرسی و اطلاعاتی سازمان حفاظت اطلاعات فراجا، بر اساس گزارش دریافتی، شروع به بررسی و تحقیق میکنند. این تحقیقات میتواند شامل جمعآوری مدارک، مصاحبه با شهود، بررسی صحنه واقعه (در صورت لزوم) و بررسی سوابق پرسنلی باشد.
- اعمال مجازات یا اقدامات اصلاحی: در صورت اثبات تخلف یا جرم، اقدامات لازم بر اساس قوانین و مقررات داخلی فراجا و قوانین قضایی کشور صورت میگیرد. این اقدامات میتواند شامل مجازاتهای انضباطی، ارجاع پرونده به مراجع قضایی (دادسرای نظامی یا عمومی)، یا اقدامات اصلاحی باشد.
- پاسخگویی به شاکی (در صورت امکان و مصلحت): در برخی موارد، نتیجه کلی پیگیری به اطلاع شاکی نیز میرسد، البته با رعایت اصول محرمانگی و عدم افشای اطلاعاتی که میتواند به روند کاری یا افراد دیگر آسیب برساند.
چه زمانی با سامانه ۱۱۶ تماس بگیریم؟ شهروندان باید در شرایط خاصی که به عملکرد کارکنان نیروی انتظامی مربوط میشود، با سامانه ۱۱۶ تماس بگیرند. این شرایط شامل موارد زیر است:
- تخلفات انضباطی کارکنان فراجا: هرگونه سوءرفتار، عدم رعایت قوانین و مقررات سازمانی، بدرفتاری، یا عدم انجام وظیفه صحیح از سوی پرسنل نیروی انتظامی.
- جرائم ارتکابی توسط پرسنل فراجا: در صورتی که یک مامور پلیس مرتکب جرمی علیه شهروندان شود (مانند ضرب و جرح، توهین، اخاذی، سوءاستفاده از موقعیت شغلی، یا هرگونه اقدام غیرقانونی دیگر).
- سوءاستفاده از اطلاعات یا امکانات: گزارش هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات محرمانه، تجهیزات، یا امکانات سازمانی توسط کارکنان فراجا.
- فساد و رشوه: گزارش هرگونه فساد مالی، درخواست رشوه، یا مشارکت در اقدامات غیرقانونی اقتصادی توسط پرسنل نیروی انتظامی.
- نقض حقوق شهروندی توسط پلیس: مواردی که احساس میشود حقوق قانونی یک شهروند توسط ماموران پلیس نقض شده است، مانند بازداشت غیرقانونی، تفتیش بدون مجوز، یا عدم رعایت اصول آیین دادرسی کیفری.
- همکاری با عناصر نامطلوب: گزارش هرگونه ارتباط مشکوک یا همکاری کارکنان فراجا با افراد یا گروههای مجرم.
- اخلال در ماموریتهای امنیتی: گزارش هرگونه اقدام یا سهلانگاری که میتواند به امنیت ملی یا ماموریتهای اطلاعاتی و عملیاتی فراجا آسیب برساند.
- سامانه ۱۱۶ برای فوریتهای پلیسی نیست: این سامانه جایگزین ۱۱۰ نیست. در موارد اضطراری که نیاز به حضور فوری پلیس است (مانند سرقت، درگیری، تصادف و...) باید با ۱۱۰ تماس گرفت.
- تمایز با ۱۹۷: سامانه ۱۹۷ نیز برای نظارت همگانی بر عملکرد پلیس است. تفاوت اصلی ۱۱۶ و ۱۹۷ در این است که ۱۱۶ بیشتر بر جنبههای اطلاعاتی و حفاظتی و تخلفات خاص پرسنل تمرکز دارد، در حالی که ۱۹۷ جنبه عمومیتری برای دریافت انتقادات و پیشنهادات و شکایات از کلیت عملکرد نیروی انتظامی دارد. با این حال، در عمل، هر دو سامانه میتوانند برای گزارش تخلفات پرسنل استفاده شوند.
- مقابله با فساد و سوءاستفاده: با ایجاد یک کانال رسمی برای گزارش تخلفات، زمینه برای کشف و مقابله با فساد و سوءاستفادههای احتمالی فراهم میشود.
- افزایش پاسخگویی: این سامانه، نیروی انتظامی را در برابر مردم پاسخگوتر میکند و این اطمینان را میدهد که تخلفات بدون پیگیری نخواهند ماند.
- حفظ حیثیت نیروها: با شناسایی و برخورد با پرسنل متخلف، حیثیت و اعتبار کلی نیروی انتظامی در جامعه حفظ و ارتقاء مییابد.
- مشارکت مردمی در نظارت: شهروندان به عنوان ناظران جامعه، میتوانند نقش فعالی در اصلاح و بهبود عملکرد نهادهای عمومی داشته باشند و سامانه ۱۱۶ این امکان را به آنها میدهد.
- پیشگیری از نارضایتیهای بزرگتر: رسیدگی به موقع به شکایات و تخلفات کوچک، میتواند از انباشت نارضایتیها و بروز مشکلات بزرگتر در آینده جلوگیری کند.
💬 دیدگاهها (0)
نظر خود را بنویسید